DEFINIȚII
Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri de către Matching Pieces S.R.L. și partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual ardmol.com către orice cumpărător persoană fizică sau juridică, și pot fi modificate oricând de către Matching Pieces, fără notificare prealabilă.
Ardmolcom, Compania sau Vânzătorul se referă la Matching Pieces S.R.L., persoană juridică română cu sediul în Aleea Tohani nr. 3, Bl. 31, Sc. 2, Et. 7, Ap. 68, Sector 4, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/2157/2019.
Site-ul, Platforma ori ardmol.com se referă la domeniul ardmol.com și la subdomeniile acestuia.
Vizitator este orice persoană care vizitează Site-ul sau paginile noastre de social media, având posibilitatea de a naviga pe ardmol.com, de a plasa comenzi, de a comunica cu noi prin intermediul formularului de contact, prin intermediul rețelelor de socializare sau în alt mod.
Utilizator este orice Vizitator care a finalizat procesul de înregistrare a unui Cont Ardmolcom.
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A MAGAZINULUI ONLINE
Prin lansarea unei Comenzi electronice pe site-ul ardmol.com, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, telefon) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente:
- Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice.
- Prezentele Termeni și condiții
Daca Vânzătorul confirmă Comanda, acest lucru implică o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Confirmarea Comenzii se face electronic (e-mail). Prețurile produselor din comandă sunt valabile 3 zile lucrătoare de la data înregistrării comenzii. Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.
Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra bunurile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului exprimate în Comandă.
Informațiile prezentate pe site-ul Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de Vânzător, fără o anunțare prealabilă. Descrierile produselor pot fi incomplete, însă Vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat.
- Plata în sistem ramburs
Comanda se plătește integral la primirea coletului, direct reprezentantului firmei de curierat. - Plata online cu cardul
Plată securizată cu card bancar prin intermediul serviciilor de plată on-line ale mobilPay.
IMPORTANT
Pentru plata online cu card bancar, procesarea plății are loc în mediu securizat prin intermediul serviciului de plăți online Netopia mobilPay. În momentul finalizării unei comenzi a cărei modalitate de plată este „Plata online”, cumpărătorul este direcționat într-o nouă pagină de tipul https://secure.mobilpay.ro…, unde găsește instructiunile necesare efectuării plății. Tranzacțiile mobilPay sunt procesate 3D-Secure. - Transfer bancar sau ordin de plată
Pentru procesarea transferului bancar se folosesc următoarele date:
Matching Pieces S.R.L.
Aleea Tohani nr. 3
Bl. 31, Sc. 2, Et. 7, Ap. 68
Sector 4, București
Tel: 0728 675 385
RC J40/2157/2019
CUI 40663983
IBAN RO53 INGB 0000 9999 0886 6339
Referința plății: numărul comenzii.
Produsele Ardmolcom sunt livrate la nivel național în termen de maxim 10 zile de la confirmarea Comenzii. După ce produsele au fost preluate de firma de curierat, termenul de livrare este între 1 și 3 zile lucrătoare.
Pentru comenzile a căror valoare totală este mai mică de 300 de lei, costul transportului este de 25 de lei. Pentru comenzi mai mari de 300 de lei, transportul este gratuit.
Produsele se pot returna în termen de 14 zile de la data intrării în posesie, conform OUG 34/2014, art.14, alt.1.
Cheltuielile de returnare a produselor sunt suportate exclusiv de cumpărător (OUG 34/2014, art.14, alt.1.) Pentru returnarea produselor, trebuie să completezi formularul de retur pus la dispoziție pe site-ul ardmol.com. Rambursarea plății se va face în termen de 14 de zile de la data acceptării returului de Matching Pieces SRL, în contul IBAN specificat de cumpărător în formularul de retur.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, trebuie să conțină ambalajul original cu toate etichetele aferente, să nu prezinte urme de zgârieturi, crăpături sau alte defecte cauzate de utilizator. De asemenea coletul de retur trebuie să conțină formularul de retur și factura fiscală. Dacă produsele nu îndeplinesc aceste condiții, returnarea lor nu va fi acceptată.
În cazul în care motivele de retur se datorează Ardmolcom, cheltuielile de transport vor fi suportate de Matching Pieces SRL, urmând a se rambursa doar contravaloarea produselor achitate, în termen de 14 zile de la data primirii coletului conform OUG 34/2014, art.14, alt.1.
Un cookie este un fişier text care conţine mici fragmente de informaţii trimise navigatorului tău şi memorate în computerul, telefonul tău mobil sau alt dispozitiv, atunci când vizitezi un site. Acest fişier cookie trimite informaţii înapoi către site ori de câte ori îl revizitezi.
Cookies pot fi permanente (cunoscute drept cookies persistente), care rămân în computerul tău până când le ştergi, sau temporare (cunoscute drept cookies de sesiune), valabile doar până când închizi fereastra navigatorului tău. Cookies pot fi ale părţii-gazdă (first-party), care sunt configurate de site-ul pe care îl vizitezi, sau ale unor părţi terţe, care sunt configurate de un site diferit de cel pe care îl vizitezi.
Cum utilizează Ardmolcom cookies
Utilizăm cookies pentru a îmbunătăţi funcţionalitatea site-urilor noastre, pentru a te ajuta să navighezi mai eficient de la o pagină la alta, pentru a memora preferinţele tale şi, în general, pentru a îmbunătăţi experienţa utilizatorilor. Cookies pe care le folosim pe site-urile noastre pot fi din următoarele categorii:
- Cookies strict necesare
Aceste cookies sunt esenţiale pentru ca tu să poţi naviga pe Site şi să foloseşti serviciile pe care le-ai solicitat, cum ar fi accesarea zonelor sigure ale Site-ului. Folosim acest tip de cookies pentru a administra înregistrarea şi autentificarea Utilizatorului. Fără ele, serviciile pe care le-ai solicitat nu pot fi furnizate. Aceste cookies sunt ale părţii-gazdă (first-party) şi pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, site-urile noastre nu vor funcţiona corespunzător fără acestea. - Cookies pentru performanţă:
Aceste cookies colectează informaţii despre cum utilizează vizitatorii un site, de exemplu care sunt paginile cele mai vizitate. Nu colectează informaţii care identifică vizitatori individuali. Toate informaţiile colectate de aceste sunt cumulate şi anonime. Folosim aceste cookies pentru a:- realiza statistici despre cum sunt utilizate site-urile noastre;
- măsura impactul campaniilor noastre publicitare.
Aceste cookies pot fi permanente sau temporare, ale părţii-gazdă sau ale unor părţi terţe. Pe scurt, aceste cookies colectează informaţii anonime despre paginile vizitate şi reclamele vizualizate.
- Cookies pentru funcţionalitate
Aceste cookies permit unui site să memoreze lucrurile alese de vizitator (cum ar fi numele de utilizator, limba sau ţara în care se află acesta) şi oferă opţiuni îmbunătăţite, mai personale. Aceste cookies pot fi de asemenea utilizate pentru a furniza servicii pe care le-ai solicitat, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau comentariul pe un blog. Informaţiile utilizate de aceste cookies sunt anonimizate şi nu pot înregistra activităţile tale de navigare pe alte site-uri. Folosim aceste cookies pentru a:- memora dacă ai beneficiat deja de un anumit serviciu;
- îmbunătăţi experienţa în general pe tot Site-ul, memorând preferinţele tale.
- Cookies pentru publicitate
Sunt utilizate pentru a limita de câte ori vezi o reclamă, precum şi pentru a măsura impactul campaniilor publicitare. Cookies pentru publicitate sunt folosite pentru a gestiona publicitatea pe tot Site-ul. Cookies pentru publicitate sunt plasate de terţe părţi, cum ar fi companiile de publicitate şi agenţii lor, şi pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, ele sunt legate de serviciile de publicitate furnizate pe Site-ul nostru de terţe părţi. - Cookies sociale
Sunt folosite de rețelele de socializare (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, etc) și permit distribuirea conținutului de pe ardmol.com pe respectivele rețele. Matching Pieces nu controlează aceste cookies, deci, pentru mai multe informații despre cum funcționează, te rugăm să verifici paginile rețelelor de socializare.
Cum administrezi și ştergi cookies
Dacă vrei să impui restricţii, să blochezi sau să ştergi fişiere cookie, poţi s-o faci modificând setările navigatorului tău de web. Utilizarea ardmol.com fără respingerea cookies sau a tehnologiilor similare denotă consimţământul Vizitatorilor pentru utilizarea unor astfel de tehnologii şi pentru prelucrarea informaţiilor.
Politica de confidențialitate poate fi consultată aici.
Matching Pieces SRL își protejează paginile de internet și alte sisteme prin mijloace tehnice și organizaționale împotriva pierderii, distrugerii, accesării, modificării și diseminării datelor utilizatorilor de către persoane neautorizate. Centrele de date care găzduiesc serverele noastre sunt operate în conformitate cu standardele de ultima oră în materie de securitate, inclusiv prin firewall și tehnologii de detectare a intruziunilor, precum și prin controale fizice complete și restricții de acces. La nivel de aplicație, se utilizează metode moderne de autentificare pentru drepturile de acces ale utilizatorului și administratorului și se fac copii de rezervă săptămânale, arhivate în mod descentralizat și criptate AES-128. În timpul plasării unei comenzi, detaliile de plată sunt criptate și transmise prin conexiuni securizate SSL.
Vizitatorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui niciunei terțe părți și nu va face publice niciuna dintre informările primite de la Vânzător.
Designul tuturor produselor, desenele și elementele de grafică care apar pe site, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea Matching Pieces S.R.L. și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.
Toate elementele de conținut cum sunt descrierile, desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a Matching Pieces sau a deținătorilor acestora, companiei Matching Pieces fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect prin licențe de utilizare și/sau publicare.
Vizitatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui element de conținut de mai sus în orice alt context decât cel original intenționat de Matching Pieces, includerea oricărui element de conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Matching Pieces asupra elementelor de conținut precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea elementelor de conținut, decât cu acordul scris expres al Matching Pieces.
Întreg conținutul Site-ului și elementele de grafică, inclusiv dar fără a se limita la acestea, respectiv tot conținutul în format text, precum și sursele tehnice ale tuturor serviciilor și facilităților prezente și viitoare – cu excepția cazului când este menționat expres un alt proprietar – sursele paginilor dar și orice alt material, transmis sub orice formă de și către Vizitatori (prin vizualizare directă pe Site, prin newslettere etc.), aparțin Matching Pieces.
Conținutul Site-ului, indiferent de zona în care se află în Site și indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv în scopuri personale. Orice utilizare de conținut de terțe persoane în alte scopuri decât cel personal se poate face numai cu acordul scris, expres și prealabil al Matching Pieces. Prin urmare, este interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea, distribuția parțială, integrală sau modificată a conținutului acestui Site sau a oricărei părți a acestuia efectuate în alte scopuri decât cel personal, cu următoarele excepții:
- este permisă reproducerea (pe site-uri noncomerciale, forumuri, articole din presă etc.) a unor mici fragmente din articolele publicate (maximum 400 de caractere), fiind obligatorie specificarea sursei informațiilor preluate, cu link, în următoarea formă: (Sursa: nume site – link către conținutul Site-ului);
- sunt permise link-urile către ardmol.com, iar specificarea sursei informațiilor se va face după fiecare link sau în finalul articolului, după cum urmează: „Informații furnizate prin amabilitatea Ardmolcom – link către conținutul Site-ului)
Utilizatorii se obligă să respecte toate drepturile de autor și toate drepturile conexe acestuia, precum și orice alte drepturi de proprietate intelectuală pe care administratorul Site-ului și partenerii săi le dețin asupra/în legătură cu site-ul ardmol.com.
Matching Pieces își rezervă dreptul de a acționa în instanță orice persoană și/sau entitate care încalcă în orice mod prevederile de mai sus. Cererile de utilizare a conținutului site-ului în orice scop altul decât cel personal pot fi accesând formularul de Contact.
Orice persoană care transmite sau publică în orice mod informații ori materiale către Site își asumă obligația de a nu prejudicia în nici un mod drepturile de autor pe care o terță persoană le-ar putea invoca în legătura cu acestea, iar persoanele care expediază în orice mod informații ori materiale înțeleg și acceptă că încălcarea în orice mod a acestei obligații nu poate angaja în niciun fel răspunderea Matching Pieces, ci numai răspunderea persoanelor respective.
Matching Pieces poate derula în orice moment campanii publicitare și/sau promoții în orice secțiune din Site, fără ca această operațiune să necesite acordul Vizitatorilor. Spațiile și dimensiunea campaniilor publicitare și promoțiilor nu necesită acordul Vizitatorilor și pot fi schimbate oricând fără a necesita anunțarea prealabilă.
Matching Pieces nu își asumă responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile publicitare sau promotiile organizate în Site, altele decât cele organizate strict de Matching Pieces.
Matching Pieces nu își asumă obligația și nu garantează implicit sau expres pentru conținutul Site-ului, respectiv pentru conținutul oferit de partenerii săi sau de Vizitatori. Cu toate acestea, Matching Pieces va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratețea și maniera profesionistă în care vor fi furnizate informațiile pe Site, pentru a dobândi și menține încrederea Vizitatorilor. În acest sens, Matching Pieces va încerca să corecteze în cel mai scurt timp posibil erorile și omisiunile semnalate.
Administratorul Site-ului nu oferă niciun fel de garanții pentru conținutul Site-ului și în nicio situație nu poate fi ținut răspunzător pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricărei părți/secvențe/pagini de pe Site sau din imposibilitatea utilizării acestuia, indiferent de cauză, ori din interpretarea eronată a oricăror prevederi ale conținutului Site-ului.
Informațiile furnizate prin intermediul Site-ului sunt oferite cu bună-credință, din surse apreciate ca fiind de încredere. În cazul în care vreunul dintre articolele publicate sau orice altă informație intră sub incidența legii dreptului de autor, rugăm vizitatorii să ne contacteze accesând formularul de Contact, pentru a putea lua măsurile ce se impun. Totodată, Vizitatorii trebuie să aibă în vedere faptul că informația prezentată poate include eventuale informații inexacte (de ex.: date de ordin tehnic sau erori de tastare). Administratorul Site-ului va face toate diligențele necesare pentru a corecta în cel mai scurt timp posibil aceste aspecte.
Vizitatorii înțeleg și acceptă faptul că Matching Pieces nu garantează:
- că informațiile conținute pe Site sunt pe deplin complete;
- că informațiile introduse de Vizitatori sunt reale, corecte și nu își asumă răspunderea pentru modul în care Vizitatorii le folosesc;
- că informațiile sau serviciile de pe Site vor satisface toate cerințele Vizitatorilor, iar pentru folosirea inadecvata a acestora Vizitatorii își asumă întreaga responsabilitate;
- pentru rezultatele obținute de Vizitatori ca urmare a folosirii informațiilor sau serviciilor disponibile prin intermediul Site-ului, aceștia folosind informațiile și serviciile pe propria răspundere;
- că serviciile disponibile prin intermediul Site-ului vor funcționa constant, neîntrerupt, fără erori – față de acest aspect, Matching Pieces nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care Vizitatorii le-ar putea suferi din cauza nefuncționării temporare sau defectuoase a Site-ului sau pentru folosirea informațiilor obținute prin utilizarea linkurilor de pe Site către alte site-uri (utilizarea lor este la latitudinea Vizitatorilor).
De asemenea, Vizitatorii înțeleg și acceptă faptul că Matching Pieces nu este responsabilă pentru eventuale inadvertențe, erori sau omisiuni în cadrul informațiilor furnizate pe Site de alți Vizitatori. Totodată, Vizitatorii înțeleg și acceptă că Matching Pieces este absolvită de orice răspundere pentru mesajele publicitare postate pe Site sau prin intermediul serviciilor oferite prin Site, precum și pentru bunurile sau serviciile furnizate de autorii acestor mesaje publicitare. În mod expres, Vizitatorii sunt de acord să exonereze de răspundere Matching Pieces pentru orice acțiune judiciară sau extrajudiciară, care provine ca urmare a utilizării incorecte sau frauduloase a Site-ului.
Pentru cazuri de forță majoră, Matching Pieces și/sau operatorii, directorii, angajații, sucursalele, filialele și reprezentanții săi, este exonerată total de orice răspundere. Cazurile de forță majoră includ dar nu se limitează la erori de funcționare ale echipamentului tehnic al Matching Pieces, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor telefonice, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele Site-ului, erorile de operare etc.
Vizitatorii sunt de acord să protejeze și să asigure Matching Pieces și/sau pe operatorii, directorii, angajații, sucursalele, filialele și reprezentanții săi de și împotriva oricăror cereri, pretenții, acțiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzând, fără nici un fel de limitare, onorariile avocaților), cheltuieli, judecăți, decizii, amenzi, regularizări sau alte obligații rezultate sau relaționate cu orice altă actiune a Vizitatorilor în legătură cu utilizarea Site-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.
Matching Pieces nu oferă nicio garanție, nici în mod expres și nici implicit, în ceea ce privește inclusiv dar fără limitare funcționarea site-ului ardmol.com, informația, conținutul, materialele sau produsele de pe Site, precum și potrivirea lor pentru un anumit scop. Vizitatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui Site și aplicarea informațiilor se face pe propriul lor risc.
Vizitatorii au posibilitatea de a primi newslettere și alerte prin poșta electronică, existând posibilitatea de a opta oricând pentru varianta de a nu mai primi astfel de notificări, cu un singur click pe linkul de dezabonare din newsletterul/alerta primite pe adresa de email furnizată explicit la abonare.
Față de faptul că accesul la produsele oferite prin intermediul Site-ului se face prin intermediul unui cont activ, așadar pe baza unui nume de utilizator și a unei parole, recomandăm Utilizatorilor ca aceste elemente să nu fie dezvăluite unor terțe persoane, chiar dacă acestea afirmă că vă contactează din partea Site-ului.
De asemenea, în vederea asigurării unui nivel sporit de securitate, la sfârșitul vizitei pe Site recomandăm închiderea ferestrei browserului în care s-a lucrat sau folosirea butonului/linkului pe „Ieși din cont”/”Log off” în pagina vizitată.